Agence tracking : des données fiables pour piloter vos campagnes
Metalyde,
votre partenaire
Tracking & mesure
Un algorithme publicitaire n'optimise que ce qu'on lui envoie. Une conversion perdue, un achat compté deux fois, un consentement mal transmis : il apprend de travers. Née de l'achat média, Metalyde conçoit un tracking et une mesure pour décider. Nous investissons plus de 20 M€ en ads chaque année pour des marques e-commerce, DTC et lead gen.
Metalyde fiabilise votre tracking pour que vos campagnes apprennent sur des données vraies.
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Nous
vous
aidons à mesurer ce qui compte vraiment
Le tracking publicitaire fournit à Google Ads, Meta et TikTok la matière dont leurs algorithmes d'enchères se nourrissent : chaque conversion remontée devient une leçon. Chaque régie applique aussi ses propres règles d'attribution marketing : additionnez ce que déclarent Google Ads et Meta, le total dépasse souvent vos ventes réelles. Pas de pilotage à l'aveugle.
Dans quels cas faire appel à une agence tracking
Quand vos chiffres changent selon l'écran sur lequel vous les lisez
Shopify ou votre CRM affiche un nombre de ventes, les régies un autre total, et personne ne sait lequel croire. Le tracking Google Ads, celui de Meta et celui de TikTok se contredisent, et vos arbitrages budgétaires se font quand même sur le ROAS plateforme.
Après une refonte ou un changement de thème, des balises peuvent sauter sans la moindre alerte. Nous l'avons vécu : début décembre, le tracking Shopify d'une marque DTC cesse de fonctionner après des modifications du thème. Conséquence : un pilotage devenu beaucoup plus complexe. Une mesure se contrôle après chaque mise en production, pas une fois par an.
La bannière cookies est en ligne, mais Google Consent Mode v2 n'a jamais été vérifié jusqu'aux balises publicitaires. Résultat : des signaux perdus, ou transmis sans l'accord de l'internaute.
Le server-side ou l'API Conversions a été branché, mais personne n'a vérifié que le navigateur et le serveur ne comptent pas deux fois le même achat. L'algorithme apprend alors sur des ventes qui n'existent pas.
Notre méthode de tracking publicitaire
Audit du tracking existant
L'audit commence par une question simple : qu'est-ce qui remonte vraiment ? Nous ouvrons votre conteneur Google Tag Manager (GTM), votre propriété GA4 et les pixels publicitaires, puis nous passons des commandes et des formulaires de test. Balises en double, événements muets, valeur de commande absente : objectif, mesurer la fiabilité des données avant de toucher au moindre réglage.
Plan de taggage
Un plan de taggage efficace tient sur ce que vous pilotez, pas sur tout ce qu'il est possible de mesurer. Ajout au panier, début de paiement, achat, lead qualifié : chaque événement reçoit sa définition, ses paramètres (valeur, devise, identifiant de commande) et sa place dans le data layer. Le paramétrage dans GTM suit ce document, jamais l'inverse.
Tracking server-side et API de conversion
Nous déployons GTM server-side, l'API Conversions de Meta, les conversions améliorées Google Ads et TikTok Events API. Selon la documentation de Meta, la plateforme déduplique un envoi pixel et un envoi serveur quand l'event_id et le nom d'événement correspondent, dans une fenêtre de 48 heures. Une fois les doublons supprimés, les chiffres d'une régie peuvent baisser. Vos ventes, elles, n'ont pas bougé d'un euro.
Consentement : CMP et Google Consent Mode v2
Nous paramétrons votre CMP pour que le choix de l'internaute atteigne chaque balise, côté navigateur comme côté serveur. Depuis le 6 mars 2024, Google impose le Consent Mode v2 aux annonceurs qui ciblent l'Espace économique européen et le Royaume-Uni. Le server-side ne dispense pas du consentement : le RGPD s'applique au serveur comme au navigateur.
Audit du tracking existant
L'audit commence par une question simple : qu'est-ce qui remonte vraiment ? Nous ouvrons votre conteneur Google Tag Manager (GTM), votre propriété GA4 et les pixels publicitaires, puis nous passons des commandes et des formulaires de test. Balises en double, événements muets, valeur de commande absente : objectif, mesurer la fiabilité des données avant de toucher au moindre réglage.
Plan de taggage
Un plan de taggage efficace tient sur ce que vous pilotez, pas sur tout ce qu'il est possible de mesurer. Ajout au panier, début de paiement, achat, lead qualifié : chaque événement reçoit sa définition, ses paramètres (valeur, devise, identifiant de commande) et sa place dans le data layer. Le paramétrage dans GTM suit ce document, jamais l'inverse.
Tracking server-side et API de conversion
Nous déployons GTM server-side, l'API Conversions de Meta, les conversions améliorées Google Ads et TikTok Events API. Selon la documentation de Meta, la plateforme déduplique un envoi pixel et un envoi serveur quand l'event_id et le nom d'événement correspondent, dans une fenêtre de 48 heures. Une fois les doublons supprimés, les chiffres d'une régie peuvent baisser. Vos ventes, elles, n'ont pas bougé d'un euro.
Consentement : CMP et Google Consent Mode v2
Nous paramétrons votre CMP pour que le choix de l'internaute atteigne chaque balise, côté navigateur comme côté serveur. Depuis le 6 mars 2024, Google impose le Consent Mode v2 aux annonceurs qui ciblent l'Espace économique européen et le Royaume-Uni. Le server-side ne dispense pas du consentement : le RGPD s'applique au serveur comme au navigateur.
Dashboard source unique
Votre business se pilote sur votre dashboard, pas dans les interfaces des régies. Notre dashboard exclusif « Tracking results à la Metalyde » est personnalisé, alimenté par des données dédoublonnées et actualisé à chaque rituel. Il affiche les KPI d'un dirigeant : MER (chiffre d'affaires total divisé par les dépenses marketing totales) et CAC nouveau client.
Pilotage au MER et au CAC nouveau client
Roseanna a choisi de piloter au CAC nouveau client plutôt qu'au ROAS plateforme : sur 6 mois, chiffre d'affaires en hausse de 32 % sur N-1 et CAC nouveau client en baisse de 51,3 %. Sur un marché de niche en lead gen, un pilotage sur le tableau de bord du client a accompagné un budget × 3,2, des leads × 3,4 et un CPL en recul de 5 %.
Contrôle après chaque mise en production
La centralisation des données rend la détection des anomalies concrète : un écart entre ventes réelles et ventes remontées aux plateformes apparaît dès le rituel suivant. Une refonte, un nouveau thème, une nouvelle appli : chaque mise en production se vérifie, achat test à l'appui.
Server-side : ce qu'il change, ce qu'il ne fait pas
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Le Journal du Net le soulignait le 26 août 2024 : le server-side redonne à l'annonceur la maîtrise d'un flux central et le choix de ce que reçoit chaque plateforme. Il ne récupère pas les internautes qui ont refusé les cookies, et il ne répare pas un plan de taggage bancal : un événement mal défini dans le navigateur reste mal défini sur le serveur.
Comme La Réclame le rappelait en octobre 2024, par la voix de Michael Froment (Commanders Act) : le server-side ne fonctionne qu'avec de la donnée consentie.
Votre business se pilote sur votre dashboard, pas dans les interfaces des régies. Notre dashboard exclusif « Tracking results à la Metalyde » est personnalisé, alimenté par des données dédoublonnées et actualisé à chaque rituel. Il affiche les KPI d'un dirigeant : MER (chiffre d'affaires total divisé par les dépenses marketing totales) et CAC nouveau client.
Roseanna a choisi de piloter au CAC nouveau client plutôt qu'au ROAS plateforme : sur 6 mois, chiffre d'affaires en hausse de 32 % sur N-1 et CAC nouveau client en baisse de 51,3 %. Sur un marché de niche en lead gen, un pilotage sur le tableau de bord du client a accompagné un budget × 3,2, des leads × 3,4 et un CPL en recul de 5 %.
La centralisation des données rend la détection des anomalies concrète : un écart entre ventes réelles et ventes remontées aux plateformes apparaît dès le rituel suivant. Une refonte, un nouveau thème, une nouvelle appli : chaque mise en production se vérifie, achat test à l'appui.
Le Journal du Net le soulignait le 26 août 2024 : le server-side redonne à l'annonceur la maîtrise d'un flux central et le choix de ce que reçoit chaque plateforme. Il ne récupère pas les internautes qui ont refusé les cookies, et il ne répare pas un plan de taggage bancal : un événement mal défini dans le navigateur reste mal défini sur le serveur.
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Pourquoi confier votre tracking à l'équipe qui pilote vos campagnes ?
L'équipe qui pilote vos campagnes voit chaque jour ce qu'un signal faux coûte en enchères. Quand une conversion disparaît, nous le lisons dans les performances avant de le lire dans un rapport.
Metalyde, c’est l’alliance de l’expertise média et d’une vraie logique business.
Prenez rendez-vous pour un audit de votre tracking.
Une agence data marketing qui ne touche pas aux campagnes peut livrer un tracking juste sur le papier. Nous le jugeons à ce qu'il produit : des enchères qui visent les bons acheteurs, des arbitrages que vous pouvez défendre en comité de direction.
Un tracking taillé pour le pilotage
Notre méthodologie : claire, rigoureuse, efficace
Cadrage business précis
Cadrage business précis
Nous partons de vos objectifs business et des KPI que vous pilotez : marge, CAC nouveau client, MER. Le tracking se construit sur ces décisions, pas l'inverse.
Signaux propres pour les algorithmes
Signaux propres pour les algorithmes
Un achat compté deux fois apprend à l'algorithme à chercher des profils qui n'achètent pas. Nous envoyons aux régies des conversions vraies, dédoublonnées, avec leur valeur.
Plan de taggage documenté
Plan de taggage documenté
Chaque événement a sa définition, ses paramètres et sa place dans le data layer. Votre équipe sait ce qui est mesuré, et pourquoi.
Server-side maîtrisé
Server-side maîtrisé
Votre serveur choisit ce que reçoit chaque plateforme : GTM server-side, API Conversions de Meta, conversions améliorées Google Ads, TikTok Events API.
Consentement respecté
Consentement respecté
Un refus sur la bannière cookies reste un refus, sur le serveur comme dans le navigateur. Le Consent Mode v2 transmet ce choix aux balises Google.
Source de vérité
Source de vérité
Pas de pilotage sur les interfaces des régies : vos arbitrages se font sur une source unique dédoublonnée, notre dashboard « Tracking results à la Metalyde ».
Contrôle continu
Contrôle continu
Une mesure se vérifie après chaque mise en production. Un écart entre ventes réelles et ventes remontées apparaît au rituel suivant.
FREQUENTLY
ASKED
QUESTION
Une agence tracking conçoit, installe et vérifie la mesure des ventes et des leads d'un site : balises, GA4, API publicitaires, consentement et tableau de bord. Metalyde l'exerce depuis l'achat média : nous branchons la mesure sur les campagnes que nous pilotons.
Oui, dès que vos campagnes Meta pèsent dans votre chiffre d'affaires : la documentation de Meta recommande de faire tourner le pixel et l'API Conversions de Meta ensemble. Le server-side vient en complément du navigateur, avec une déduplication par event_id et nom d'événement, pas en remplacement.
Non : le server-side ne fonctionne qu'avec de la donnée consentie, comme La Réclame le rappelait en octobre 2024. Un refus exprimé sur la bannière cookies doit être respecté sur le serveur, et Google Consent Mode v2 transmet ce choix aux balises Google.
Il faut au minimum le vérifier, achat test à l'appui : une modification de thème suffit à casser un tracking Shopify. Nous l'avons vu début décembre chez une marque DTC, avec un pilotage devenu beaucoup plus complexe.
Les deux KPI essentiels sont le MER (chiffre d'affaires total divisé par les dépenses marketing totales) et le CAC nouveau client, lus sur une source unique dédoublonnée. Le ROAS plateforme reste un indicateur de réglage campagne par campagne, pas un indicateur de pilotage.
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