Agence ChatGPT Ads & publicité OpenAI

ChatGPT Ads est la régie publicitaire d'OpenAI intégrée à ChatGPT. Une carte sponsorisée, clairement identifiée et séparée du contenu organique, s'affiche dans un encart sous la réponse générée par l'IA. D'autres emplacements, comme un affichage en sidebar, ont été évoqués, avec des formats voulus utiles et parfois interactifs. Le ciblage repose sur l'intention de la conversation, pas sur l'achat de mots clés, et la publicité n'influence pas la réponse (principe d'Answer Independence).

Uniquement les utilisateurs des forfaits gratuits Free et Go, qui représentent environ 95 % de la base, utilisateurs non connectés compris. Les abonnés Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu, ainsi que les comptes de mineurs, n'en voient aucune. L'audience approche le milliard d'utilisateurs actifs hebdomadaires, souvent en phase de réflexion et de découverte, avec une intention commerciale dans environ 20 % des conversations.

Le responsable de traitement est OpenAI Ireland Limited, sous l'autorité chef de file de la commission irlandaise de protection des données, la CNIL restant saisissable en France. OpenAI a publié une politique de confidentialité européenne dédiée, indique ne pas vendre les données personnelles aux annonceurs, exclut les thématiques sensibles comme la santé et la politique, et étiquette clairement chaque publicité.

OpenAI ne publie pas de tarif fixe. Sur le marché américain, le CPM officiel est parti de 60 dollars avant de redescendre entre 15 et 45 dollars, et le CPC de démarrage recommandé se situe entre 3 et 5 dollars. Le ticket d'entrée, fixé à 200 000 dollars au lancement, est passé à 50 000 dollars puis a disparu. OpenAI a communiqué une baisse de 60 % du coût moyen par achat et de 20 % du CPM sur six semaines, ainsi que 100 millions de dollars de revenus annualisés en six semaines, chiffres à considérer avec prudence. Aucun repère de coût français fiable n'existe encore.

Le ciblage s'appuie sur le sujet de la conversation, l'historique récent, les interactions antérieures avec les publicités, le type d'appareil et une localisation générale, via des indices de contexte plutôt que des mots clés exacts. En Europe, la publicité n'est pas personnalisée au démarrage : toute personnalisation par l'historique exige un consentement explicite au titre du RGPD. Les annonceurs n'accèdent ni aux conversations ni aux données personnelles, seules des mesures agrégées de vues, de clics et de conversions sont remontées.

ChatGPT Ads touche l'utilisateur en pleine phase de décision, avec une concurrence encore limitée et un effet de premier arrivant. Il complète Google, qui capte l'intention par requête, et Meta, qui capte l'attention par audience, dans un écosystème global de search. Le volume reste borné par la seule audience gratuite Free et Go, ce qui invite à calibrer précisément la part de budget à y consacrer.

Deux voies coexistent : le libre-service via Ads Manager sur ads.openai.com, ou l'accompagnement par une agence, l'équipe Ads Solutions d'OpenAI et les partenaires technologiques (Adobe, Criteo). Les six groupes d'agences habilités en France sont Publicis, WPP, Omnicom, MediaPlus, Havas et Dentsu. La mise en ligne suppose une vérification de l'entreprise, la configuration de la facturation et l'approbation des créations. Metalyde prend en charge l'ensemble du parcours.